Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos composants de bijoux préférés.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement 2 à 4 jours pour la France métropolitaine via Lettre Suivie ou Colissimo.

Les matériaux sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?

Absolument. Nous privilégions l’acier inoxydable 316L, le Gold Filled et le laiton doré à l'or fin, garantis sans nickel, sans plomb et sans cadmium pour éviter tout risque d'allergie.

Puis-je retourner des articles si je change d'avis ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que les boucles d'oreilles ne sont pas reprises pour des raisons d'hygiène.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction rapide et protégée.

Comment entretenir mes bijoux et composants ?

Pour préserver l'éclat de vos perles et apprêts, nous conseillons d'éviter le contact prolongé avec l'eau, le parfum et les produits cosmétiques. Rangez-les à l'abri de l'humidité.

Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ?

Oui, Perles à Tout Va propose des remises quantitatives et des tarifs dégressifs pour les créateurs et professionnels. Contactez notre service client pour plus d'informations.